编者按：在数字经济浪潮与全球经济变局交织的背景下，中国企业正以惊人的速度完成从“跟跑者”到“领跑者”的蜕变。伴随中国企业的快速迭代和集体崛起，植根于西方文化的企业管理理论在解释力和适配性上正遭遇系统性挑战。中国企业亟需一场管理范式的深层变革——这不仅是实践层面的突破，更是文明基因与管理哲学碰撞融合的结果。鉴于此，我们推出《中国企业管理私享会·领航者说》专栏，对话行业龙头及具有代表性企业掌门人，探寻根植于中国实践、融合全球智慧、面向未来竞争的中国式企业管理新范式。

  第一期《中国企业管理私享会·领航者说》的对话嘉宾是方太集团董事长兼总裁茅忠群，他将中华优秀文化与现代企业管理制度相结合形成了一种中国式现代企业管理模式——“方太文化”。这套文化体系蕴含哪些管理哲学？成效如何？

  以下是访谈实录摘编：

  新华网：茅总，您好！我们关注到近日发布的《关于完善中国特色现代企业制度的意见》中，鼓励将中华优秀文化融入公司治理，您如何看待这一变化？

  茅忠群：这个意见是两办发文的《关于完善中国特色现代企业制度的意见》，要求把中华优秀传统文化运用到企业管理实践，融入公司治理；鼓励把文化建设融入战略管理、生产经营、考核评价等全过程。

  首先，它标识了中国特色，传统文化是中国特色的一个标志；第二，中国的企业管理开始进入文化自信的阶段；第三，我们过去更多地会运用一些西方管理（理论），所以这个意见的发布是真正让我们中国的管理回归到本土文化，解决纯粹运用西方管理造成的“水土不服”的一些问题。

  新华网：作为先行者，您认为中国特色现代企业制度的核心要义是什么？方太在自己的企业管理实践当中如何践行这一理念？

  茅忠群：从方太的实践来讲，一方面，我们是把中华优秀文化跟现代西方管理做了很好地结合；同时，我们形成了“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术”的方针。第二，2017年以后我们逐步形成了“心性即文化，文化即业务”的核心思想。

  这两点跟意见里讲的把中华优秀文化融入公司治理，鼓励把文化建设跟整个战略管理、生产经营、考核评价的全过程结合，是完全一致的，核心要义就在这里。

  新华网：企业管理领域一直都是西方的管理思想占据主导，在您看来中国企业管理如何才能与国际平等对话，形成具有普遍解释力的中国范式？

  茅忠群：全世界的管理都有一个基本范式，就是文化基因加上现代管理体系。中国的企业管理，也是文化基因加现代管理体系。这个文化基因就是意见讲的中华优秀文化。方太提出“中西合璧，以道御术”就是用中华优秀文化的“道”来驾御、来改进、来完善现代管理或者现代西方管理的“术”。通过“以道御术”最后达到“中西合璧”，这就是“中国范式”。

  新华网：中华优秀文化在解决现代企业治理挑战的过程中，能起到什么样的作用？

  茅忠群：晋商有一个“身股”制度。在方太全员都享受“身股”，而且不需要出一分钱。我们每年都拿出上一年度的利润固定的百分比，按照身股的数量来分红。另一方面，我们又根据员工的职等职级，把“身股”的数量拉开，完全根据贡献来享受股数。

  新华网：方太文化是如何推动业务发展和产品创新的？

  茅忠群：在产品创新方面，方太文化起了很大的作用。2010年中央台有个报道，厨房油烟加剧家庭主妇的肺癌风险。当时看到这个报道，就觉得我们当时过多关注一些指标，而没有真正关注消费者的健康需求。最终在2013年推出了“风魔方”系列油烟机，这个产品外观是全新的，吸油烟效果提升了一个大台阶。后面我们推出了很多新的产品，甚至新的品类。去年，我们推出第二代冰箱，也是全球新一代全嵌冰箱，解决了传统冰箱的17个痛点。

  新华网：您作为中国高端厨电的开创者，提出了“美善创新”的概念，认为创新要符合美善标准，为什么会这么要求？

  茅忠群：创新的源泉是仁爱，创新的原则是有度，创新的目标是幸福。创新的源泉是仁爱，就是我们要把顾客看成我们最亲的亲人，我们为最亲的亲人去研发产品；创新的原则是有度，就是创新应该去满足消费者合理的需求，它是有所为，有所不为的；创新的目标是幸福，我们创新不是为了让顾客获得短暂的刺激和快乐，主要应该是满足消费者持久的幸福。这个“创新三论”是指导我们研发很重要的一个理念。

  新华网：我们了解到，作为新商业文明的代表，您曾经提出“三大愿”。您能给我们介绍一下“三大愿”是什么吗？

  茅忠群：我们通过自己的探索形成了一套中国特色的，中西合璧的方太文化体系。2018年开始，当时就发了三个愿：助力1000万家庭提升幸福感；助力10万名企业家迈向伟大企业；助力建设1万个幸福社区。

  新华网：方太如何实现从“标杆样本”到可复制的“理论范式”的跨越，从而赋能更多中国企业？

  茅忠群：两个途径，一个就是您刚才讲的理论范式，另外一条线是我们成立了一些专门的非营利机构，如方太文化研究院、杭湾书院、中医研修院等。近几年，我们每年下半年办一次方太文化论坛。在论坛上，不是以我们讲为主，而是我们所影响的企业家去分享他们的成功案例。举一个例子，2018年我们刚刚开办三天三夜的体验营。其中，有一个企业家叫毛勋，他在唐山创业开餐馆。他学了三天就把方太整套的体系全部复制过去，而且提出一个口号叫“一家甬妈妈，温暖一座城”，后来成为了当地一张企业文化的名片。

  新华网：在帮助企业家的过程中，您在实现自己的人生意义和价值。通过什么样的体系也让公司的员工获得成长，也去感受这样的使命意义和价值？

  茅忠群：我们在2017年的时候，形成了“五个一”，就是：立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。“圣人之道，吾性自足”圣人心中的宝藏我们都有，无非就是我们被两片乌云遮住了没有开发出来。这两片乌云，一片是不明，一片是贪欲或者叫小我。我们通过“五个一”就可以把这两片乌云慢慢地去掉，甚至彻底地去掉。

  新华网：有没有一些类似于员工成长的小故事，让我们看到这种变化？

  茅忠群：方太有个员工，过去是一个渔民，后来他碰到一个在方太工作的老乡，告诉他方太文化挺好的。然后他特别向往，干脆不打渔了，到方太来应聘，进入了我们的供应链。他通过自己的立志，通过自己的努力，最终成了公司的首席工匠，成了宁波市级工匠，后面自己也成立了工作室，帮公司培养着更多的工匠。这里面也证明，传统文化说的我们每个人心中都有无尽的宝藏。

  新华网：追求向善，追求向上，方太提供了一个很好的平台，让个人得到成长，让企业家得到成长，让社会得到更好地发展。

  （访谈实录由实习生张梦涵整理）